如何快速进行企业标杆研究

它山之石可以攻玉，企业标杆研究的本质是取人之长、补己之短、获得持续发展。复星的标杆是哈撒韦，华润的标杆是GE，众多企业的标杆是华为，我的客户的标杆是金螳螂。无数企业都将业内“领头羊”作为学习的典范、追赶的目标、超越的对象。诚然，标杆研究对企业的重要性不言而喻。如何在短短几天之内，迅速获取有效信息并形成对自身企业有价值的标杆研究研报?作为企业的“医生”咨询师，愿与您共同分享实战经验。

企业标杆研究主要分为资料搜集与提取、分析研究、研报形成三个环节。三个环节相辅相成，缺一不可。资料搜集与提取是基础，直接影响到研报的广度;分析研究是关键，直接关系到研报的深度;报告形成是核心，直接影响到报告的精度。

资料搜集与提取的10大法宝

法宝1，百度文库，这里可能有已研究过的报告，这样可以准确且快速地把脉标杆企业的KSF(关键成功要素)，省时省力省心;

法宝2,招股说明书(巨潮网站可免费下载)，这里有较为完整的业务介绍、产业布局、商业模式、核心能力、发展战略等，不足之处是招股说明书的内容可能过时。

法宝3，年报(巨潮网站可免费下载)，这里有最新的发展战略、组织结构、财务数据等;

法宝4，公司网站，这里有公司的基本信息。

法宝5，债券与短融中票(债券信息网可免费下载)，此法宝最容易被忽略，企业在发行债券或票据时会公布一些财务等方面的数据与信息。

法宝6，公司董事长或总经理的公开演讲稿，这里有公司的细支末节但重要的信息。

法宝7，行业协会、论坛、QQ群、微信，这里可能得到标杆企业的内部资料与信息。

法宝8，打电话给标杆企业，这里得到的信息可以与搜集的资料进行相互印证，去伪存真。

法宝9，访谈标杆企业或专家(万不得已用之，因为收费且不便宜)，当然信息可能失真，但可通过第三方信息公司(例如商霖华通)获取较为真实的信息;

法宝10，百度换关键词不断搜索，搜到啥是啥。

分析研究的3种方法

方法1，按需分类。根据企业自身发展需求，将搜集的资料按战略、组织、人力资源等要素进行分类。

方法2，对比分析。以时间为线索，对分类后的资料与自身企业进行对比分析，找差距，缺啥补啥。

方法3，总结提炼。这点是标杆研究最重要的关键点，需要较强的分析、能力、逻辑推理、判断等方面的能力，主要依赖于研究者自身的素质。

报告形成的1种工具与1个原则

1种工具：研究者可以将历年做的较好的用于表达文字、观点的表格与图形归集到一个PPT内，这样方便在撰写PPT时，快速地将分析研究的结论精准地表达。

1个原则：在用PPT呈现结论时，能用数据或事实的不用理论，能用表格的不用文字，能用图形的不用表格。

金螳螂标杆研究过程不再一一赘述，在这里仅谈经验，希望对读者有所启发与帮助。金螳螂标杆研究虽历时1周，但基本是晚上完成，因为白天还要做制度流程及定岗定编事宜，且最终研究成果获得客户总经理的高度赞许。究其主要原因有四。其一，综合运用并灵活处理了上述10大法宝，尤其是法宝1、法宝3、法宝7以及法宝8的运用。其二，采用对比分析方法，点出了企业的痛点并找到了解决痛点的方法，例如通过50/80全过程工程管理体系，解决客户工程管理中的质量、成本、进度、效益等方面的问题，再如通过BI系统加强异地管理、经验交流、风险管控等。其三，运用平时积累的PPT制作模板，加上较强的分析研究能力，快速且较为精炼、简单明了地展示了研究成果。其四，科学合理的选择了标杆。选择了业务与客户公司接近且标杆企业的规模就是客户在未来5年内所追求的规模。

金螳螂10点借鉴意义

1.强总部管理：金螳螂业务人员只负责前期业务收集、客户联络和投标等基础工作，合同评审与签约归口到总部;总经理每周对全国各个项目进展情况进行把控;项目组人员归属于总公司统一调配;资金财务归口总部把控等。

2.标准化管理：金螳螂先后推行全岗50/80管理体系、内部捆绑经营模式、“五力五意识”思想指导体系等，打造“强总部”管理模式，进一步强调“没有完美的个人，只有完美的团队。”

3.人力资源。金螳螂坚持“知人善任、大度用人”和“赛马而不相马”的用人理念，造就公司优秀的人才队伍;引进360 度考评机制进行全方位综合考评，找出每个被评估者自身的优势、短板和发展需求，相应制定包括管理类、技能类、综合类(证书)等多层次的培训计划，提升员工综合素质。

4.组织优化。金螳螂围绕业务的扩张对组织结构进行优化，不断强调核算中心职能，将法务合约独立以控制风险，明确8大条线职责权限，将营销、施工、投标条线进行分离，但是对项目盈利状况负责。

5.生产管理。金螳螂在项目前期会配置两个重要角色：现场设计师和预决算员，每个项目配备一个资深高级设计师领衔，财务、审计、管理等部门人员参与的项目专案小组，与前方施工人员和项目经理协同相关事项。

6.率先上市。金螳螂先人一步，通过上市一举突破行业充分无序竞争带来的压力;行业高端人才、优惠政策等资源随之靠拢，利用上市融资平台收购设计龙头，走向国际化，提升企业形象，促使企业的运作更加规范，发展更加持续、健康。

7.一体两翼。金螳螂创新商业模式：以复制标准化管理模式为主体，以设计驱动施工和工厂化生产、装配化施工为两翼;通过模式创新规避人和业务断档风险，保障项目质量、降低成本、缩短工期及规模化扩张。

8.品牌号召。金螳螂通过鸟巢、人民大会堂江苏厅、上海中心等一大批具有国际影响力的大项目，大幅度提升金螳螂企业品牌， 采用“不挂靠、不转包”的直营模式避免品牌受损;凭借日益强化的品牌影响力摆脱装饰行业“业务随着项目承接人员流失而流失”的魔咒。

9.协同发展。金螳螂以装饰为核心，成立多家分公司，同时通过幕墙、家具、景观、艺术品等多家专业子公司为其提供配套，在整个大装饰产业链中通过自我配套，达到良好的整体装饰效果，为客户提供一站式服务。

10.信息管控。金螳螂建立了远程监控系统、远程电视电话会议系统及商务智能系统，通过这三大系统可以随时查看任何一个项目的现场情况，与各个项目经理进行“面对面”交流，将八大条线的数据分析结果，第一时间反馈到总经理的桌面上，对亮红灯的指标会自动给总经理和相关人员发短信。